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用心服務(wù) 情暖萬家 供熱服務(wù)暖人心

2019-11-15

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11月14日,東寨小區(qū)134號(hào)樓業(yè)主代表宋先生給水發(fā)石島供熱送來一面錦旗,錦旗寫有:“心系百姓辦實(shí)事 加班加點(diǎn)解民憂”,連連稱贊公司溫暖舉動(dòng)令他十分感動(dòng),特意送上錦旗表達(dá)感激之情。

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多年以來,東寨小區(qū)134號(hào)樓小區(qū)由于入住率低供熱管道未碰頭,今年水發(fā)石島供熱全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量, 2019-2020年供暖季該單元樓有4戶申請(qǐng)供暖,公司接到申請(qǐng)后,生產(chǎn)運(yùn)行部副經(jīng)理房培孚立即行動(dòng),親自到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量勘察,組織施工隊(duì)加班加點(diǎn)施工,歷經(jīng) 14個(gè)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)完成供熱管網(wǎng)碰頭施工,并于11月13日22時(shí)開閥供暖,用戶室溫達(dá)到22度,使首次實(shí)現(xiàn)集中供暖的4名用戶交口稱贊。

利用停暖季6個(gè)月的時(shí)間,水發(fā)石島熱電進(jìn)行老舊管網(wǎng)改造和新建管網(wǎng)敷設(shè),先后完成陀山小區(qū)、西寨獨(dú)角樓、東寨拐角樓、吳家加油站斜對(duì)面門市、石島漁港門市供熱管道改造及施工,解決了多年積累的供熱老大難問題,切實(shí)為老百姓辦實(shí)事。今后,公司將始終秉承“用心服務(wù)、情暖萬家”的服務(wù)理念,為石島居民提供優(yōu)質(zhì)供暖服務(wù)。

(方銘鑠供稿)