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一線動(dòng)態(tài) | “水發(fā)的服務(wù)真是太貼心了 !”

2023-11-07

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“水發(fā)的服務(wù)真是太貼心了!為我們提供方便快捷的收費(fèi)服務(wù),真是太好了,點(diǎn)贊!”榮成石島一位居民繳費(fèi)時(shí)對(duì)工作人員說(shuō)道。解憂之舉,不在于??;真情善舉,惠民暖民。為進(jìn)一步提高供熱服務(wù)水平,方便用戶繳納暖費(fèi),11月4日—6日,石島水發(fā)供熱在東山街道辦事處設(shè)立臨時(shí)繳費(fèi)點(diǎn),為廣大居民提供上門(mén)收取暖費(fèi)服務(wù)。

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上午8時(shí),前來(lái)社區(qū)繳納取暖費(fèi)的居民便排起了長(zhǎng)隊(duì),客服人員有條不紊地辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),向居民普及供熱知識(shí)、供熱政策,耐心解答居民提出的各種問(wèn)題。服務(wù)零距離,群眾少跑腿,上門(mén)收費(fèi)更好地解決居民的需求,讓他們感受到公司的關(guān)懷,為廣大居民提供貼心服務(wù)。

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本次上門(mén)收費(fèi)為期3天,服務(wù)惠及539戶居民。通過(guò)上門(mén)收費(fèi)活動(dòng),為廣大居民提供方便快捷的服務(wù)體驗(yàn),傳遞公司的溫暖和關(guān)懷。下一步,公司將以優(yōu)質(zhì)、高效的暖心服務(wù),全力保障廣大居民溫暖過(guò)冬。(方銘鑠 供稿)